Votre ordinateur est trop ancien?

Téléchargez la dernière version du module JAVA et installez la.

Vous voyez une croix rouge en haut à gauche de la visite virtuelle?

Téléchargez la dernière version du module JAVA et installez la puis redémarrez votre machine.

Autre solution: configurez votre pare-feu

Votre logiciel pare-feu (fire-wall) peut bloquer la visualisation de l'application JAVA par mesure de sécurité. Il vous faut alors ouvrir ce logiciel afin d'autoriser l'accès aux pages de ce site.

Autre solution: configurez votre navigateur

Que vous utilisiez Internet Explorer, Firefox, Opéra ou Netscape, les dernières générations de navigateurs ont un filtre de sécurité lorsqu'il affichent des pages Web. Vérifiez bien en haut de la page que vous visualisez si vous n'apercevez pas une barre d'avertissement. Si tel est le cas cliquez dessus, et dans le menu qui apparait cliquez sur 'Autoriser'. Par ailleurs, vérifiez dans les options de votre navigateur (menu Outils-Options-sécurité-personnaliser le niveau) que l'utilisation des machines virtuelles JAVA est activée.

Cela ne fonctionne toujours pas?

Tentez de désinstallez votre plugin JAVA et de réinstallez la dernière version de celui-ci.

Rien n'a changé?

Rendez-vous sur la page spéciale d'aide à la configuration JAVA.